Bu koşullar, SamaTCG doğrulama hizmetini (Sama Verification) ve Marketplace ürünlerinin gönderim öncesi kontrolünü düzenler.
1. Hizmetin kapsamı
Doğrulama; kartın veya ürünün fiziksel olarak SamaTCG’ye ulaşmasından sonra kimliğinin (set, numara, dil, baskı), orijinallik göstergelerinin (baskı deseni, doku, ışık testi, kesim, arka yüz rengi), kondisyonunun ve beyan edilen bilgilerle uyumunun uzman ekibimizce incelenmesidir. Graded kartlarda kasa bütünlüğü ve sertifika numarasının grading şirketi kaydıyla eşleşmesi kontrol edilir; sealed ürünlerde mühür, ambalaj ve ağırlık kontrolü yapılır.
Uygun bulunan ürüne benzersiz bir Sama Verification ID ve QR kodu verilir; kayıt herkese açık sorgulanabilir ve yalnızca ürün bilgisi ile inceleme tarihini içerir.
2. Doğrulama ne değildir
- Sayısal grade veya kondisyon notu verilmez; PSA, BGS, CGC gibi grading hizmetlerinin yerine geçmez.
- Değerleme veya fiyat garantisi değildir.
- Yapay zekâ ön incelemesi (fotoğraftan) bağlayıcı değildir; nihai sonuç yalnızca fiziksel incelemeyle verilir.
- Doğrulama, sonradan oluşan hasar, değişim veya kasa açılması gibi durumları kapsamaz.
3. Ücret ve süre
Bağımsız doğrulama talebinin ücreti Ücretler sayfasında yayınlanır ve talep oluşturulurken ödenir. İnceleme, ürünün SamaTCG’ye ulaşmasından itibaren genellikle 3 iş günü içinde tamamlanır. Marketplace satışlarındaki kontrol için alıcıdan veya satıcıdan ayrıca doğrulama ücreti alınmaz; bu kontrol hizmet bedeline dahildir.
4. Gönderim ve sorumluluk
- Ürün, takipli ve sigortalı kargoyla, koruyucu kılıf ve sert koruyucu içinde gönderilir. SamaTCG’ye ulaşana kadar risk gönderene aittir.
- SamaTCG’nin elindeyken meydana gelen kayıp veya hasarlarda SamaTCG’nin sorumluluğu, talep oluşturulurken beyan ettiğin değerle sınırlıdır; beyan edilmeyen değer için sorumluluk kabul edilmez. Olağan inceleme işlemlerinden (kılıftan çıkarma, ışık testi, tartım) doğan iz ve etkiler hasar sayılmaz.
- İnceleme sonrası ürün, seçtiğin adrese takipli kargoyla geri gönderilir; iade kargo ücreti ücret tablosunda belirtilir. Geri gönderim sırasındaki kayıp ve hasar riski, ürünün kargoya teslimiyle sana geçer; sigorta istiyorsan talep oluştururken sigortalı gönderimi seç, sigorta bedeli beyan ettiğin değerle sınırlıdır. Teslimatta hasar için İade ve İptal Koşulları’ndaki tutanak ve 24 saat kutu açılış videosu kuralı geçerlidir; belgelenmeyen hasar talepleri reddedilir.
5. Sonuçlar
Doğrulama sonucu “Onaylandı”, “Onaylanmadı” veya “Karar verilemedi” olabilir. Onaylanmayan ürünler için gerekçe içeren inceleme notu paylaşılır; ürün tarafına iade edilir. Sahte olduğu tespit edilen ürünler işaretlenerek iade edilir ve Marketplace’te satışa sunulamaz. İtiraz için 14 gün içinde destek talebi açabilirsin; ikinci inceleme farklı bir uzman tarafından yapılır.
6. Sorumluluğun sınırı
SamaTCG doğrulamayı sektör standartlarında özenle yapar ancak her sahteciliğin tespit edilebileceğini garanti edemez. Doğrulama sonucuna dayanarak yapılan alım-satımlardan doğan dolaylı zararlar için SamaTCG’nin sorumluluğu ödenen doğrulama ücretiyle sınırlıdır. Tüketici mevzuatından doğan haklar saklıdır.